Adecco Italia SpA divisione Consulting, per prestigiosa multinazionale italiana leader nel settore dei beni di consumo, riconosciuta come un brand di eccellenza, innovazione e sostenibilità a livello world wide, ricerca per ulteriore ampliamento e sviluppo del dipartimento International Export Services & Management una figura da inserire in qualità di:
• Export Management Support
Scopo del ruolo e del dipartimento sarà quello di garantire e governare il corretto funzionamento dei flussi e dei processi legati alla gestione degli ordini e delle fasi post vendita legati al segmento dei clienti internazionali, sia B2B che B2C, in linea con gli standard di Service Level Agreement e con il sistema di monitoraggio delle performance richieste dalla funzione CSO (Chief Sales Office).
Attività:
Elaborazione, verifica e gestione dell'intero flusso dell'ordine, curando direttamente anche le attività e l'operatività legate alle spedizioni e fatturazione;
Inserimento ordine e tracciamento dello stato avanzamento lavori su suite integrata ERP (Oracle);
Interfaccia costante con l'area Fatturazione e con l'area Vendite per la preparazione della documentazione (DDT, fattura, ordine, bolla di lavorazione, distinta di prelievo, ecc...), in funzione del processo di Export;
Supporto nella pianificazione e organizzazione delle spedizioni in sinergia con la funzione Logistica;
Risoluzione dei problemi per garantire l'evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente;
Gestione reclami e resi;
Requisiti:
Laurea magistrale in Lingue, Traduzione e Interpretariato o a carattere umanistico;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore Customer Care internazionale, Back Office Commerciale, Export o Logistica, sia segmento B2B che B2C;
Conoscenza a livello business di 2 lingue straniere: Inglese (C1) e Francese o Tedesco fluenti (almeno B2)
Buon utilizzo di software gestionali, ERP e CRM (Salesforce, AS400, SAP, JD Edwards Oracle) e pacchetto Office;
Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, capacità di ascolto attivo e proattività.
Orario: Full Time (Lun-Ven 9.00-18-00)
Sede di lavoro: Trieste
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA
Città: Trieste (Trieste)
Disponibilità oraria:
Candidati per questo lavoro →
• Export Management Support
Scopo del ruolo e del dipartimento sarà quello di garantire e governare il corretto funzionamento dei flussi e dei processi legati alla gestione degli ordini e delle fasi post vendita legati al segmento dei clienti internazionali, sia B2B che B2C, in linea con gli standard di Service Level Agreement e con il sistema di monitoraggio delle performance richieste dalla funzione CSO (Chief Sales Office).
Attività:
Elaborazione, verifica e gestione dell'intero flusso dell'ordine, curando direttamente anche le attività e l'operatività legate alle spedizioni e fatturazione;
Inserimento ordine e tracciamento dello stato avanzamento lavori su suite integrata ERP (Oracle);
Interfaccia costante con l'area Fatturazione e con l'area Vendite per la preparazione della documentazione (DDT, fattura, ordine, bolla di lavorazione, distinta di prelievo, ecc...), in funzione del processo di Export;
Supporto nella pianificazione e organizzazione delle spedizioni in sinergia con la funzione Logistica;
Risoluzione dei problemi per garantire l'evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente;
Gestione reclami e resi;
Requisiti:
Laurea magistrale in Lingue, Traduzione e Interpretariato o a carattere umanistico;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore Customer Care internazionale, Back Office Commerciale, Export o Logistica, sia segmento B2B che B2C;
Conoscenza a livello business di 2 lingue straniere: Inglese (C1) e Francese o Tedesco fluenti (almeno B2)
Buon utilizzo di software gestionali, ERP e CRM (Salesforce, AS400, SAP, JD Edwards Oracle) e pacchetto Office;
Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, capacità di ascolto attivo e proattività.
Orario: Full Time (Lun-Ven 9.00-18-00)
Sede di lavoro: Trieste
Categoria Professionale: Commerciale / Vendita
Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA
Città: Trieste (Trieste)
Disponibilità oraria:
- Full Time
