Export Management Support

Azienda: Adecco Italia Spa
Data annuncio: 15/11/2021
Sede di lavoro: Trieste
Adecco Italia SpA divisione Consulting, per prestigiosa multinazionale italiana leader nel settore dei beni di consumo, riconosciuta come un brand di eccellenza, innovazione e sostenibilità a livello world wide, ricerca per ulteriore ampliamento e sviluppo del dipartimento International Export Services & Management una figura da inserire in qualità di:


• Export Management Support


Scopo del ruolo e del dipartimento sarà quello di garantire e governare il corretto funzionamento dei flussi e dei processi legati alla gestione degli ordini e delle fasi post vendita legati al segmento dei clienti internazionali, sia B2B che B2C, in linea con gli standard di Service Level Agreement e con il sistema di monitoraggio delle performance richieste dalla funzione CSO (Chief Sales Office).


Attività:


Elaborazione, verifica e gestione dell'intero flusso dell'ordine, curando direttamente anche le attività e l'operatività legate alle spedizioni e fatturazione;

Inserimento ordine e tracciamento dello stato avanzamento lavori su suite integrata ERP (Oracle);

Interfaccia costante con l'area Fatturazione e con l'area Vendite per la preparazione della documentazione (DDT, fattura, ordine, bolla di lavorazione, distinta di prelievo, ecc...), in funzione del processo di Export;

Supporto nella pianificazione e organizzazione delle spedizioni in sinergia con la funzione Logistica;

Risoluzione dei problemi per garantire l'evasione degli ordini e la soddisfazione del cliente;

Gestione reclami e resi;


Requisiti:


Laurea magistrale in Lingue, Traduzione e Interpretariato o a carattere umanistico;

Esperienza pregressa di almeno 1 anno nel settore Customer Care internazionale, Back Office Commerciale, Export o Logistica, sia segmento B2B che B2C;

Conoscenza a livello business di 2 lingue straniere: Inglese (C1) e Francese o Tedesco fluenti (almeno B2)

Buon utilizzo di software gestionali, ERP e CRM (Salesforce, AS400, SAP, JD Edwards Oracle) e pacchetto Office;


Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, capacità di ascolto attivo e proattività.

Orario: Full Time (Lun-Ven 9.00-18-00)
Sede di lavoro: Trieste

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Settore: INDUSTRIA MANIFATTURIERA

Città: Trieste (Trieste)

Disponibilità oraria:
  • Full Time
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