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Insiel: ieri anomalia, risolta in 2 ore senza conseguenze su cittadini

Trieste, 30 giugno - Insiel comunica che dalle ore 21 di ieri, giovedì 29 giugno, per circa due ore, si è verificato un guasto tecnico ad un apparato di gestione di alcune basi dati presso il proprio data center di Trieste.

Questo 'degrado' delle prestazioni, con relativa saturazione delle risorse operative disponibili, ha comportato delle complessità momentanee sulla gestione di una serie di sistemi di supporto informatico della Regione e ad alcune applicazioni a servizio del sistema regionale e degli enti locali.

Va precisato che queste anomalie non hanno avuto alcun riflesso sulla qualità dei servizi erogati ai cittadini, ma hanno comportato solo alcune criticità di livello amministrativo, per altro velocemente risolte.

Infatti i tecnici specialistici, alle 21 e 45, dopo aver eseguito i necessari approfondimenti, sia tramite contatto telematico sia con intervento cosiddetto on-site, hanno identificato le origini del problema, consistente in un guasto al sistema di monitoraggio con mancata notifica del consumo eccessivo spazio-disco.

A partire dalle 22 e 50 praticamente tutti i sistemi impattati dalle anomalie sono tornati attivi e costantemente monitorati grazie ad un presidio tecnico h24. ARC/COM
 



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