Salute: Riccardi, prenotazioni call center Cup sono ripristinate

"Entro luglio i dati monitoraggio su liste attesa"

Trieste, 2 lug - "Dopo un breve periodo di difficoltà, la funzionalità del numero unico di prenotazione delle prestazioni sanitarie è stata ripristinata per tutte le prestazioni di primo accesso sia per le strutture pubbliche che per le private convenzionate, anche se saranno ancora inevitabili alcuni disagi proprio per le condizioni precauzionali imposti da un virus tuttora esistente".

Lo ha riferito oggi il vicegovernatore con delega alla Salute del Friuli Venezia Giulia, Riccardo Riccardi, nel Question Time del Consiglio regionale.

Riccardi ha ricordato che nel periodo post-Covid "si è verificata una situazione eccezionale sul fronte delle prenotazioni".

Per quanto riguarda invece il tema delle modalità di risposta, il Call center telefonico, ha spiegato il vicegovernatore, segue la regola di proporre all'utente il primo posto visibile in rete nell'ambito dell'Azienda di riferimento in base alla residenza dell'utente o rispetto alla sede richiesta dall'utente stesso. In quest'ultimo caso, se vi sono tempi inferiori nella sede di residenza, l'operatore centralino lo comunica all'utente.

Sulle liste d'attesa del servizio sanitario regionale, in relazione all'impatto della pandemia, Riccardi ha annunciato, infine, che i dati del monitoraggio saranno disponibili entro il 31 luglio. ARC/PPH/gg



In Evidenza

I più letti della settimana

  • Solidarietà: Roberti, 'S. Nicolò si mette in moto' dona tanti sorrisi

  • Covid: Riccardi, bene risposta popolazione a test aree alto contagio

  • Covid: Riccardi, a Tolmezzo valutate possibili indagini più puntuali

  • Covid: Riccardi, domani test a Sutrio e in tutta la Valcellina

  • Enti locali: Roberti, Comunità collinare Friuli esempio per tutto Fvg

Torna su
TriestePrima è in caricamento